Этикет электронной почты или правила написания электронного письма ЂЂЂ наука, появившаяся не так давно, но уже успевшая стать весьма востребованной. Какие элементы включает в себя этикет электронной почты и как грамотно составить деловое электронное письмо ЂЂЂ об этом вы узнаете в данной статье. В мире, в котором интернет прочно вошел во все сферы человеческой жизни, не существует компании, в которой сотрудники не используют для коммуникации Skype, ICQ или электронную почту. Но не все знают, как делать это правильно.Сетикет ЂЂЂ это система правил, разработанных специально для коммуникации предпринимателей и их клиентов в сети Интернет. Не следует в сети мешать другим людям вести диалог. И помните ЂЂЂ вас должны легко понимать. Это основные правила сетикета.Этикет электронной почты допускает опущение приветствия, но, если вы хотите произвести должно впечатления, стоит начать письмо с приветствия. Например, можно написать так: «Доброго Времени суток, уважаемый(-ая) + Имя и Отчество адресата. Помните, что ваше письмо должно быть логичным и грамотным. Каждое предложение начинается с прописной буквы, а сами предложения отделяются друг от друга точкой. Как оформить деловое электронное письмоКак правило, в каждой фирме есть свой образец оформления делового письма. Такой образец включает в себя все необходимые элементы. Иногда в таком документе прописывается запрет на использование смайликов, если это не относится к профессиональной деятельности. Структура делового электронного письма, как правило, имеет следующий такой же вид как и обычное письмо. Только в конце добавляется логотип компании.Правила написания электронного письмаПоля «тема», «кому» и «важность письма» должны быть заполнены обязательно. В поле «кому» указывается электронный адрес получателя, в поле «тема» пишут несколько слов, характеризующих послание. Объем электронного письма должен быть в два раза меньше написанного. Если вам необходимо отправить файл большого размера, электронную почту для этих целей использовать не стоит.В каждом почтовом ящике есть адресная книга. Туда можно вносить все контакты. И вам не придется их запоминать. Для того, чтобы ответить на электронное письмо, достаточно нажать соответствующую кнопку ( «ответить» или «reply») .СмайлыВ обычном общении об отношении людей друг к другу говорят не столько слова, сколько эмоции. И в этом недостаток общения через Интернет. Но, все же, кое-какую альтернативу найти удалось, и это ЂЂЂ смайлики. Смайлики ЂЂЂ это рожицы, состоящие из символов.Вот пример самых распространенных смайлов::) улыбка:( грусть:/ обида:0 удивление:-| равнодушиеЭтикет электронной почты: правила написания электронного письмаЭлектронная подписьЭлектронная подпись представляет собой специальный файл, который вставляется в конце письма. Наличие в письме электронной подписи считается правилом хорошего тона. Также при помощи электронной подписи вы можете ненавязчиво прорекламировать свой бизнес.Также необходимо отметить, что добавление опции «уведомление о доставке» может показаться вашему собеседнику проявлением неуважения. Поэтому чтобы проверить, дошло ли ваше письмо, лучше воспользоваться телефоном.Как видите, этикет электронной почты или правила написания электронного письма ЂЂЂ это навык, которым довольно легко овладеть.
2 сентября 2012, просмотров: 1280, Раздел:
Этикет электронной почты или правила написания электронного письма
Этикет электронной почты или правила написания электронного письма
Комментариев нет:
Отправить комментарий